Toegankelijkheid voor overheidswebsites Colabs

Vind en prioriteer drempels in een bestaande website of leg testbare toegankelijkheidseisen vast voor een nieuwe.

Overheidswebsites die onder de Europese Web Accessibility Directive vallen, moeten aan toegankelijkheidseisen voldoen, een toegankelijkheidsverklaring publiceren en onderhouden, een manier bieden om toegankelijkheidsdrempels te melden en uitleggen hoe de relevante handhavingsprocedure werkt. Voor de meeste websites wordt conformiteit beoordeeld tegenover de toepasselijke eisen in EN 301 549 v3.2.1. Die bevat WCAG 2.1 Level AA en aanvullende eisen. Dekking, uitzonderingen en handhaving hangen af van de wetgeving die de richtlijn in je land omzet. Dat controleren we vóór we een voorstel doen.

Vraag auditscope en prijs Laat aanbestedingsdocumenten reviewen
AuditfragmentWCAG 2.2 AA
ToetsenbordfocusHoge prioriteit
FormulierlabelsGedeeld component

Kies de aanpak die past

Bestaande website

Ontvang een geprioriteerde lijst met drempels, aanbevolen fixes en bewijs uit een afgesproken testselectie.

Nieuwe website of aanbesteding

Leg meetbare toegankelijkheidseisen vast, controleer de voortgang tijdens de bouw en test vóór de acceptatie door de leverancier.

Niet zeker welke aanpak past?

Vervang of herontwerp je een bestaande website grondig? We kunnen een nulmeting combineren met aanbestedingseisen en gefaseerde acceptatiechecks.

Help me de scope kiezen

De norm waartegen we testen

Een review van alleen WCAG 2.1 AA is geen volledige EN 301 549-evaluatie. We testen de toepasselijke webeisen uit de geharmoniseerde norm en registreren de exacte gebruikte scope. We bieden technisch toegankelijkheidsadvies, geen juridisch advies.

Zo verloopt het werk

Je werkt van scope tot overdracht met één lead reviewer. Vóór de start legt het voorstel selectie, methode, oplevering, uitsluitingen, timing en prijs vast. Rapporten en meetings zijn beschikbaar in het Nederlands of Engels. Dezelfde reviewer bepaalt de scope, test de site en legt de bevindingen uit aan je team of leverancier. Beslissingen gaan dus niet via een accountmanagementlaag.

Audit een bestaande website

Vraag auditscope en prijs

1. Spreek de scope af

We selecteren de belangrijkste journeys, pagina’s en gedeelde componenten, samen met de combinaties van browser en assistieve technologie. Documenten, afgeschermde delen en externe tools horen er alleen bij als ze in het voorstel staan.

2. Test de website

We testen de geselecteerde journeys en gedeelde componenten manueel met toetsenbordnavigatie, zoom en reflow, screenreaders en code-inspectie. Automatische checks ondersteunen de review maar vervangen manuele tests niet. Het voorstel noemt de combinaties van browser en assistieve technologie.

3. Overdracht en volgende stappen

Je ontvangt een issuelijst, een beknopt evaluatierapport en een meeting over de bevindingen met de lead reviewer. Elk issue bevat reproductiestappen, bewijs, gebruikersimpact, getroffen pagina’s of componenten, de relevante normreferentie, prioriteit en een aanbevolen fix. Het rapport vermeldt testdatum, selectie, methode en resultaten. Het kan de toegankelijkheidsverklaring onderbouwen, maar de resultaten gelden alleen voor de afgesproken selectie en certificeren niet de volledige dienst.

Fragment uit een auditrapport

Zo ziet een bruikbare bevinding eruit

Bevinding
A11Y-017
Status
Open
Scope
Gedeeld component
Prioriteit
Hoog
Vastgesteld probleem

Zichtbare focus ontbreekt in het hoofdmenu

Impact
Toetsenbordgebruikers zien niet welke menulink actief is. Het probleem zit in de gedeelde menucomponent en treft elke pagina die ze gebruikt.
Vereiste
EN 301 549-clausule 9.2.4.7, die WCAG 2.1-succescriterium 2.4.7 bevat.
Aanbevolen fix
Voeg een duidelijk zichtbare focusstijl toe en controleer elke ondersteunde staat.

Optionele fixes en hertesting

Op verzoek ondersteunen we je team of leverancier tijdens de fixes. Daarna hertesten we geselecteerde items en registreren we of ze zijn opgelost.

Bouw of aanbesteding van een toegankelijke website

1. Vóór de aanbesteding

We reviewen een bestaande specificatie of vertalen EN 301 549 naar aanbestedingstekst, vereist leveranciersbewijs en testbare acceptatiecriteria. Bijvoorbeeld: welke journeys toetsenbord- en screenreadertests moeten doorstaan, welke documenttypes erbij horen en wat vóór de acceptatie moet zijn opgelost.

2. Tijdens de bouw

We volgen bevindingen en antwoorden van de leverancier op afgesproken momenten in design en development. Leveranciers kunnen bevindingen rechtstreeks met de reviewer bespreken.

3. Vóór de acceptatie

We testen de afgesproken journeys en criteria onafhankelijk. Het rapport onderscheidt geslaagde eisen, onopgeloste fouten en geverifieerde fixes en levert zo bewijs voor de acceptatiebeslissing van je organisatie.

Voorbeeld van een acceptatiecriterium

Een gebruiker moet de vergunningsaanvraag kunnen afronden met alleen toetsenbordnavigatie en de afgesproken screenreadercombinatie. Bij acceptatie mag in deze journey geen onopgeloste fout met hoge prioriteit overblijven.

Laat aanbestedingsdocumenten reviewen

Technische evaluatie en gebruikersonderzoek

Tests tegenover de norm vinden fouten tegenover afgesproken eisen. Onderzoek met mensen met een beperking beantwoordt een andere vraag: hoe goed kunnen mensen echte taken uitvoeren? Dat onderzoek is niet standaard inbegrepen, maar we helpen het bepalen voor kritieke of complexe diensten.

Hulp bij de toegankelijkheidsverklaring

We kunnen de technische inhoud van je toegankelijkheidsverklaring reviewen of opstellen volgens het toepasselijke nationale model. Je organisatie blijft verantwoordelijk voor de goedkeuring, publicatie en het onderhoud. Volgens het model van de Europese Commissie moet de juistheid regelmatig en minstens jaarlijks worden gecontroleerd; nationale regels kunnen specifieker zijn.

Verzamel je nog de basisinformatie? De gratis helper maakt een eerste structuur voor je verklaring. Gebruik die als startpunt; de definitieve verklaring moet gebaseerd zijn op echte bevindingen, bekende beperkingen en de toepasselijke nationale vereisten.

Gebruik de verklaringhelper

Officiële bronnen

Informatie over normen

Juridische referenties en norminformatie nagekeken op 6 oktober 2026.

Vraag een afgebakende offerte

Stuur de URL of aanbestedingsdocumenten, het land, de streefdatum en prioritaire journeys. Binnen twee werkdagen sturen we een voorstel met vaste scope of vertellen we precies welke informatie nog ontbreekt.

Vraag auditscope en prijs Laat aanbestedingsdocumenten reviewen